Um 22:33 Uhr alarmierte die Integrierte Leitstelle Kaiserslautern die Feuerwehren Heiligenmoschel und Otterberg, um den Rettungsdienst bei einer Personenrettung zu unterstützen. Da das Treppenhaus für den Transport zu eng war, wurde der Patient mit der Drehleiter aus dem ersten Obergeschoss geholt.
Die Feuerwehr war mit 16 Helfern und vier Fahrzeugen rund 45 Minuten lang im Einsatz.