Nach mehrmaligem Klopfen und Klingeln ohne Reaktion öffnete die Bewohnerin schließlich selbst die Tür. Die Feuerwehr ersetzte den beschädigten Schließzylinder, um die Tür wieder sicher zu verschließen. Der Rettungsdienst war bereits vor Ort und kümmerte sich um die medizinische Versorgung.