Zur Mittagszeit wurde die Feuerwehr zur Unterstützung des Rettungsdienstes alarmiert. Aufgrund der Verletzungen einer Patientin war ein Transport durch das Treppenhaus nicht möglich.
Mit Hilfe der Drehleiter wurde die Person aus dem Gebäude gerettet und anschließend vom Rettungsdienst ins Krankenhaus gebracht. Während des Einsatzes musste die Weiherstraße vollständig gesperrt werden.